# Conta e segurança Perfil, e-mail, senha, verificação em duas etapas, códigos de recuperação, sair da conta e excluir a conta. Source: https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/dashboard/account-and-security A sua conta é pessoal e vale para todas as organizações em que você está. Aqui você muda como aparece para a equipe, troca e-mail e senha, liga a verificação em duas etapas e, se precisar, exclui a conta. Como a conta dá acesso a bots, lojas e dinheiro de cidades reais, vale ligar o app autenticador. ## Antes de começar * Tudo fica na janela de configurações, grupo **Conta**: **Configurações → Perfil** e **Configurações → Segurança**. Ou pelo menu da conta (sua foto, embaixo da barra de módulos) → **Perfil** / **Segurança**. * Contas criadas com **Continuar com Discord** não têm senha. Várias ações pedem a senha para confirmar que é você, então crie uma em **Segurança → Criar senha**. ## Perfil Em **Configurações → Perfil** (como você aparece para a sua equipe no painel): | Grupo | Campo | O que faz | Regras | | ------------------ | ----------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | | **Conta** | **Foto** | Aparece no painel e nas atividades da equipe. **Trocar foto de perfil** ou **Usar iniciais**. | PNG, JPG ou WebP | | **Conta** | **Nome** | Como sua equipe te vê | De 2 a 64 caracteres | | **Conta** | **Discord** | Opcional. Mostrado no seu perfil. | De 2 a 32 caracteres: letras minúsculas, números, `_` ou `.` | | **Idioma** | **Idioma** | O idioma do painel para você. Não muda o que a sua equipe vê. Vale na hora. | Português (Brasil) ou English | | **Sessão** | **Sair da conta** | Encerra a sessão neste navegador. Botão **Sair**. | | | **Zona de perigo** | **Excluir conta** | Agenda a exclusão da sua conta (veja abaixo) | | Mudou foto, nome ou Discord? Use **Salvar** na barra **Você tem alterações não salvas**, ou **Descartar**. ## Segurança Em **Configurações → Segurança** (e-mail, senha e verificação em duas etapas da sua conta): | Grupo | Item | Botão | O que faz | | ------------------------------ | --------------------------------------------------- | ------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------- | | **Dados de acesso** | **E-mail** | **Alterar e-mail** | Troca o e-mail de login | | **Dados de acesso** | **Senha** | **Alterar senha** ou **Criar senha** | Troca a senha, ou cria uma para contas que entram com Discord | | **Verificação em duas etapas** | **App autenticador** (**Ativada** / **Desativada**) | **Ativar** ou **Desativar** | Pede um código do seu app depois da senha, ao entrar | | **Verificação em duas etapas** | **Códigos de recuperação** | **Gerar novos códigos** | Servem para entrar se você perder o celular. Gerar novos invalida os anteriores. | ### Alterar o e-mail ### Comece a troca Clique em **Alterar e-mail**. Confirme com a sua senha (e o código do app, se a verificação em duas etapas estiver ligada). ### Informe o novo e-mail Em **Novo e-mail**, digite o endereço novo. Enviamos um código para ele. ### Confirme o código Em **Confirme o novo e-mail**, digite o código de 6 dígitos (vale por 5 minutos) e clique em **Confirmar**. ### Pronto Aparece **E-mail alterado**: agora você entra com o novo e-mail. Avisamos o endereço anterior. > A troca só vale depois que você confirmar o código. Se o novo e-mail já é de outra conta, aparece **Este e-mail já é usado por outra conta.** ### Alterar a senha ### Abra a troca Clique em **Alterar senha**. ### Preencha Digite a **Senha atual**, a **Nova senha** e **Confirmar nova senha**. Se a verificação em duas etapas estiver ligada, digite também o código do app. ### Escolha sair dos outros aparelhos Ligue **Sair dos outros dispositivos** se quiser: quem estiver usando sua senha antiga perde o acesso na hora. ### Salve Clique em **Salvar nova senha**. Aparece **Senha alterada** e enviamos um aviso para o seu e-mail. | Mensagem | Motivo | | ----------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- | | **Senha atual incorreta.** | A senha atual não confere | | **Escolha uma senha diferente da atual.** | A nova é igual à atual | | **Escolha uma senha mais forte.** | A nova senha não chegou em **Boa** (mínimo de 8 caracteres) | ### Ativar a verificação em duas etapas ### Confirme com a senha Em **App autenticador**, clique em **Ativar**. Em **Ativar a verificação em duas etapas**, digite sua senha. ### Conecte o app Em **Conecte o app autenticador**, escaneie o QR code com o Google Authenticator, Authy, 1Password ou outro app. **Não consegue escanear?** mostra a chave para digitar (**Copiar chave**) ou **Abrir no app autenticador** no celular. ### Digite o código do app Em **Código de 6 dígitos do app**, digite o código que aparece no app. ### Guarde os códigos de recuperação Em **Guarde seus códigos de recuperação**, use **Copiar** ou **Baixar .txt** (arquivo `fivedash-codigos-de-recuperacao.txt`). Cada código vale uma vez e eles não aparecem de novo. Clique em **Guardei, concluir**. Aparece **Verificação em duas etapas ativada**. Da próxima vez que entrar, o FiveDash vai pedir o código do app. Enviamos um aviso para o seu e-mail. | Ação | Como confirmar | O que acontece | | ----------------------- | --------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Gerar novos códigos** | Senha e código do app | Os códigos anteriores deixam de valer assim que os novos são gerados | | **Desativar** | Senha e código do app | A conta volta a pedir só e-mail e senha, e os códigos de recuperação deixam de valer. Enviamos um aviso para o seu e-mail. | > Depois de muitas tentativas erradas de senha ou código, as ações de segurança ficam bloqueadas por 15 minutos: **Muitas tentativas. Espere 15 minutos e tente de novo.** ## Sessões | Como sair | O que encerra | | ------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------- | | **Configurações → Perfil → Sessão → Sair** (ou menu da conta → **Sair**) | A sessão neste navegador | | **Sair dos outros dispositivos**, ao alterar a senha | Todas as outras sessões abertas com a senha antiga | | Excluir a conta | As sessões em todos os aparelhos | | **Lembrar este dispositivo por 30 dias**, no login | Não é uma sessão: só evita pedir o código do app neste navegador por 30 dias | O painel não mostra uma lista das sessões abertas. ## Excluir a conta ### Abra a zona de perigo Vá em **Configurações → Perfil → Zona de perigo → Excluir conta**. ### Leia o que sai Em **Excluir sua conta**: seu perfil, foto e Discord; seu acesso às organizações de outras pessoas; e o login com e-mail, senha e verificação em duas etapas. ### Decida o que fazer com as suas organizações Em **Organizações que são suas**, escolha para cada uma **Passar adiante** (escolha o **Novo dono** na equipe) ou **Excluir**. Sem mais ninguém na equipe, ela é excluída, com os servidores e os bots. ### Confirme Em **Confirme a exclusão**, digite `excluir minha conta`, sua senha e o código do app (ou o código que enviamos por e-mail). ### Exclusão agendada Aparece **Exclusão agendada**: saímos da sua conta em todos os aparelhos e enviamos os detalhes por e-mail. | Regra | Detalhe | | --------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Prazo | A conta fica guardada por 14 dias e depois é apagada de vez | | Desistir | Entre de novo antes da data: a exclusão é cancelada e tudo continua como está | | Plano das organizações passadas adiante | Quem recebe fica com o plano até a data paga, mas o Pix Automático no seu nome é cancelado e a próxima cobrança sai com os dados de quem recebeu | | Plano das organizações excluídas | O plano é cancelado, sem devolução do que já foi pago | ## Perguntas frequentes **Perdi o celular com o app autenticador.** Entre com um código de recuperação (**Usar um código de recuperação** na tela de login). Depois, desative e ative de novo o app em **Segurança**. **Entro com Discord. Por que pedem senha?** A senha confirma que é você antes de trocar o e-mail, ligar a verificação em duas etapas, transferir ou excluir algo. Crie uma em **Segurança → Criar senha**. **Recebi um e-mail de "senha alterada" que não fui eu.** Recupere a senha em **Esqueceu a senha?**, troque-a e ligue o app autenticador. Se não conseguir entrar, fale com o suporte. ## Próximos passos [Criar conta](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/getting-started/create-account) Login, recuperação e o segundo passo. [Idioma](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/dashboard/language) Mudar o idioma do painel. [Convites e propriedade](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/dashboard/invites-and-ownership) Transferir antes de sair. [Problemas comuns](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/help/troubleshooting) Conta bloqueada e códigos que não chegam.