# Formulários Crie painéis no Discord que abrem uma janela de perguntas e receba as respostas para a equipe aprovar ou recusar. Source: https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/discord/forms Os formulários são a recepção da sua cidade para pedidos que precisam de uma decisão: candidatura para a staff, denúncia, parceria, inscrição em evento. Cada formulário é um painel fixo num canal do Discord com um botão; o botão abre uma janela de perguntas e cada resposta chega num canal da equipe com **Aprovar** e **Recusar**. O membro recebe o resultado no privado. Esta página é para donos e staff que montam e analisam formulários em **Discord → Formulários**. ## Antes de começar * O módulo **Discord** precisa estar no plano da organização e o bot precisa estar conectado ao servidor do Discord (veja [Bot](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/discord/bot)). * Os formulários estão em todos os planos. O número de formulários por bot muda com o plano: | Plano | Formulários por bot | | ----- | ------------------- | | Plus | 3 | | Pro | 10 | | Ultra | 25 | ### Nível de acesso por ação | Ação | Nível na área **Formulários** | | ------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------- | | Ver os formulários, os números e as respostas | **Ver** | | Aprovar e recusar respostas pelo painel | **Gerenciar** | | Criar, editar, ligar, desligar e excluir formulários, painéis e mensagens | **Configurar** | Os níveis são dados em **Configurações → Membros** (veja [Equipe e permissões](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/dashboard/team-and-permissions)). > No Discord, quem decide é quem tem um dos cargos de **Quem decide**. Administradores do servidor e quem tem **Gerenciar servidor** sempre podem. ## A página Formulários Em **Discord → Formulários** você vê: * **Números de todos os formulários**: **Respostas** (comparadas com os 7 dias anteriores), **Aguardando a equipe**, **Aprovação** (30 dias) e **Tempo até decidir** (mediana dos últimos 30 dias). * **Seus formulários**: cada um com a situação (**No ar**, **Sem painel** ou **Desligado**), o gráfico de **14 dias**, a última resposta, a aprovação e quantas respostas aguardam. * **Começar de um modelo**: atalhos para criar um formulário pronto. ## Criar um formulário ### Abra Formulários Vá em **Discord → Formulários** e clique em **Novo formulário** (ou em **Usar modelo →** num dos modelos). ### Escolha o modelo e o nome Escolha o **Modelo** e escreva o **Nome**. Clique em **Criar formulário**. ### Ajuste as perguntas O formulário abre na aba **Formulário** (o construtor). Edite, adicione ou tire campos e clique em **Salvar**. ### Escolha os canais Na aba **Configurações**, escolha o **Canal do painel** e o **Canal das respostas**. ### Ligue o formulário Ligue o interruptor **Ligar o formulário** no topo e clique em **Salvar**. O aviso **Painel publicado** confirma o canal. > O formulário nasce desligado: nada aparece no Discord até você ligar e salvar. Ligado e salvo, o painel é postado (ou atualizado) sozinho. Desligado e salvo, o painel sai do Discord. ### Modelos | Modelo | O que traz | | ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Candidatura para a staff** | Nome e idade, por que quer entrar, tempo de jogo por dia, áreas em que quer ajudar e a confirmação das regras da staff. | | **Denúncia** | Quem você quer denunciar (membro do servidor), o que aconteceu (lista), o relato e as provas (até 5 arquivos). Botão vermelho. | | **Pedido de parceria** | Perguntas para organizações, criadores e lojas que querem parceria. Botão verde. | | **Em branco** | Um campo de texto curto, para começar do zero. | ## As abas de um formulário | Aba | O que tem | | ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- | | **Respostas** | Os números do formulário e a lista de respostas, com busca e filtro. Abre por padrão. | | **Formulário** | O construtor da janela: título, introdução e campos, com a prévia no Discord. | | **Configurações** | Canais, quem pode responder, análise, resultado, registro, mensagens e embed. | No topo ficam **Voltar para os formulários**, a situação (**No ar em #canal**, **Ligado, painel não publicado** ou **Desligado**), **Ver painel**, o interruptor **Ligar o formulário** e **Mais opções do formulário** (com **Excluir formulário**). ## Montar a janela (aba Formulário) ### Janela | Campo | O que faz | Limite | | -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------- | | **Título** | O título da janela que abre no Discord. Obrigatório. | 45 caracteres | | **Introdução** | Opcional. Um aviso no topo da janela. Aceita **negrito** e links. Ocupa um dos 5 itens da janela. | 1000 caracteres | > O Discord mostra até 5 itens na janela. A introdução conta como um. Se passar disso, o construtor avisa **A janela está cheia** e não deixa salvar. ### Tipos de campo Clique em **Adicionar campo** e escolha o tipo: | Tipo | Para que serve | Limites | | ---------------------- | ---------------------------------- | ----------------------------- | | **Texto curto** | Uma linha: nome, idade, ID. | Até 400 letras (padrão 200) | | **Texto longo** | Respostas com várias linhas. | Até 4000 letras (padrão 1000) | | **Escolha única** | Bolinhas: a pessoa marca uma. | De 2 a 10 opções | | **Múltipla escolha** | Caixinhas: marca quantas quiser. | Até 10 opções | | **Lista de opções** | Menu que abre. | Até 25 opções | | **Confirmação** | Uma caixinha, como “Li as regras”. | — | | **Membro do servidor** | Escolhe alguém do Discord. | Até 10 membros | | **Arquivos** | Prints, vídeos ou documentos. | Até 10 arquivos | ### Configurações de cada campo Clique num campo na lista ou na prévia para editar. Use **Subir** / **Descer** para mudar a ordem, **Duplicar campo** e **Excluir campo**. | Campo | O que faz | Vale para | | ----------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------- | | **Tipo do campo** | Troca o tipo. | Todos | | **Pergunta** | O texto em cima do campo. Obrigatório (até 45 caracteres). | Todos | | **Descrição** | Texto pequeno embaixo da pergunta (até 100). Opcional. | Todos | | **Texto de exemplo** | Aparece apagado dentro do campo, antes de a pessoa responder (até 100). | Texto curto, texto longo, lista, membro | | **Obrigatório** | O Discord não deixa enviar sem responder. Na **Confirmação**, a pessoa só envia marcando a caixa (ex.: aceitar as regras). Padrão ligado. | Todos | | **Texto da caixa** | O que a pessoa confirma ao marcar. Padrão: “Sim, concordo”. | Confirmação | | **Mínimo de letras** / **Máximo de letras** | Tamanho da resposta. | Texto curto, texto longo | | **Opções** | Cada opção tem nome e **Descrição (opcional)** (até 100 cada). Não pode ter opção vazia nem repetida. | Escolha única, múltipla escolha, lista | | **Mínimo de escolhas** / **Máximo de escolhas** | Quantas opções a pessoa marca. | Múltipla escolha, lista | | **Até quantos membros** | Quantas pessoas podem ser escolhidas. | Membro do servidor | | **Até quantos arquivos** | Quantos arquivos podem ser enviados. | Arquivos | Os arquivos enviados ficam guardados pelo FiveDash, então o card da resposta continua abrindo mesmo depois que o link do Discord expira. Arquivos de formato ou tamanho que não dá para guardar aparecem como **não guardado (formato ou tamanho)**. ## Configurações ### Painel | Campo | O que faz | Padrão | | ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------- | | **Nome** | Como a equipe vê o formulário no painel e nos registros (até 60). Obrigatório. | O nome que você deu ao criar | | **Canal do painel** | O painel fica fixo aqui, com o botão que abre o formulário. Obrigatório para ligar. | Nenhum | ### Quem pode responder | Campo | O que faz | Padrão | | ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------- | | **Cargos** | Só quem tem um desses cargos abre o formulário. Sem cargos, qualquer membro. | **Qualquer membro** | | **Uma resposta por vez** | Quem tem uma resposta esperando a equipe não manda outra. | Ligado | | **Intervalo entre respostas** | Quanto tempo a pessoa espera para responder de novo: 5 min, 30 min, 1 h, 6 h, 1 dia, 3 dias ou 7 dias. | **Sem intervalo** | | **Só até ser aprovado** | Depois de uma resposta aprovada, a pessoa não responde mais esse formulário. | Desligado | ### Análise | Campo | O que faz | Padrão | | --------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------- | | **Canal das respostas** | Cada resposta chega aqui, com os botões **Aprovar** e **Recusar**. Obrigatório para ligar. | Nenhum | | **Quem decide** | Quem tem um desses cargos aprova e recusa pelo Discord. Administradores e quem gerencia o servidor sempre podem. | **Só administradores** | | **Avisar cargos** | Esses cargos são marcados a cada resposta nova. | **Ninguém** | | **Motivo obrigatório ao recusar** | A equipe só recusa escrevendo o porquê, que vai para o membro. | Ligado | ### Resultado | Campo | O que faz | Padrão | | ------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- | --------- | | **Cargo ao aprovar** | Quem tem a resposta aprovada ganha esse cargo. | Nenhum | | **Avisar o resultado** | O membro recebe no privado se foi aprovado ou recusado, com o motivo. | Ligado | | **Copiar no privado ao enviar** | Além da confirmação na hora, a pessoa recebe uma cópia na DM. | Desligado | ### Registro no Discord | Campo | O que faz | Padrão | | --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- | ---------------- | | **Canal do registro** | Cada resposta nova, aprovação e recusa desse formulário vira uma mensagem aqui. | **Só no painel** | Todas as respostas e decisões também ficam na aba **Respostas**, com a linha do tempo de cada uma. ## Personalizar mensagens e embed Na aba **Configurações**, o cartão de personalização tem **Mensagens** (painel, botão, confirmação e resultado) e **Embed** (cores, servidor, miniatura e rodapé). ### Mensagens | Aba | Campo | O que faz | Padrão | | ------------- | ----------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------- | | **Painel** | **Título** | O título do painel (até 256). | Formulário | | **Painel** | **Texto** | O texto do painel (até 2000). | Clique no botão abaixo para responder… | | **Painel** | **Botão** | O botão que abre o formulário (até 80), com **Emoji do botão** e **Cor do botão** (**Azul**, **Cinza**, **Verde** ou **Vermelho**). | Responder, **Azul** | | **Painel** | **Imagem** | Opcional. Larga (2:1), no fim do painel. | Nenhuma | | **Ao enviar** | **Logo depois de enviar** | Só quem respondeu vê. Com **Copiar no privado ao enviar** ligado, vai também na DM (até 1500). | Recebemos sua resposta, `{membro}`! … | | **Aprovada** | **DM quando a resposta é aprovada** | `{motivo}` é a mensagem que a equipe escreveu ao aprovar (até 1500). Com imagem opcional (2:1). | Resposta aprovada… | | **Recusada** | **DM quando a resposta é recusada** | `{motivo}` é o motivo que a equipe escreveu ao recusar (até 1500). Com imagem opcional (2:1). | Resposta recusada… **Motivo:** `{motivo}` | As imagens são PNG, JPG, WebP ou GIF de até 1 MB. ### Variáveis | Variável | O que vira | | -------------- | ---------------------------------- | | `{membro}` | Marca quem respondeu | | `{nome}` | O nome de quem respondeu | | `{servidor}` | O nome do servidor do Discord | | `{formulario}` | O nome do formulário | | `{numero}` | O número da resposta (#0012) | | `{motivo}` | O que a equipe escreveu ao decidir | | `{equipe}` | Quem decidiu | ### Embed | Campo | O que faz | Padrão | | -------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | ------------------ | | **Cor** (aba **Painel e novas**) | O painel, a resposta enquanto espera e a confirmação de envio. | Cor do bot | | **Cor** (aba **Aprovada**) | A resposta aprovada no canal da equipe, a DM e o registro. | Verde (#57F287) | | **Cor** (aba **Recusada**) | A resposta recusada no canal da equipe, a DM e o registro. | Vermelho (#ED4245) | | **Servidor no topo** | O nome e o ícone do servidor em cima do painel e das DMs. | Ligado | | **Miniatura do painel** | Opcional. Quadrada, no canto do painel. | Nenhuma | | **Rodapé do painel** | Opcional (até 200). | Vazio | ## Como funciona no Discord 1. O membro clica no botão do painel. O bot confere se ele pode responder (cargo, resposta esperando, intervalo, já aprovado). Se não puder, ele recebe um aviso só para ele. 2. A janela abre com os campos. Ao enviar, ele vê a mensagem de **Logo depois de enviar**. 3. A resposta chega no **Canal das respostas** como um card, com **Aprovar** e **Recusar**, marcando os cargos de **Avisar cargos**. 4. Quem decide clica num botão. Abre uma janela com **Mensagem para o membro** (opcional, ao aprovar) ou **Motivo da recusa** (obrigatório se **Motivo obrigatório ao recusar** estiver ligado). 5. O card é atualizado com a decisão, o cargo de **Cargo ao aprovar** é dado, o membro recebe a DM (com **Avisar o resultado** ligado) e o registro é postado. Cada resposta é decidida uma vez só. Se duas pessoas clicarem, a segunda vê quem já decidiu. ## Analisar respostas pelo painel ### Abra as respostas Em **Discord → Formulários**, clique no formulário. A aba **Respostas** abre por padrão. ### Encontre a resposta Filtre por **Aguardando**, **Aprovadas** ou **Recusadas**, ou use **Buscar por membro, número, ID ou qualquer resposta**. Clique na resposta. ### Decida Clique em **Aprovar** ou **Recusar**. Escreva a **Mensagem para o membro (opcional)** ou o **Motivo da recusa** e confirme em **Aprovar resposta** ou **Recusar resposta**. O card no Discord é atualizado e o membro recebe o resultado no privado. A ficha da resposta mostra as respostas, a **Decisão** e a **Linha do tempo** (enviada, chegou para a equipe, aprovada ou recusada, resultado no privado). Use **Copiar ID do membro** e **Ver no Discord** para ir até o card. > **Excluir formulário** tira o painel do Discord e apaga todas as respostas, com os arquivos. Para só parar de receber respostas, desligue o formulário em vez de excluir. ## Perguntas frequentes **O membro clica no botão e recebe “Esse formulário está fechado no momento”.** O formulário está desligado. Ligue **Ligar o formulário** e salve. **Aparece “O painel não foi postado: o bot não vê ou não escreve no canal”.** Dê ao cargo do bot as permissões de ver o canal e enviar mensagens nele, e salve de novo. **Não consigo criar mais formulários.** Você chegou no limite do plano (3 no Plus, 10 no Pro, 25 no Ultra). Exclua um formulário que não usa ou mude de plano. **Posso decidir pelo Discord e pelo painel?** Sim. Os dois atualizam a mesma resposta; quem decidir primeiro vale. ## Próximos passos [Tickets](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/discord/tickets)Atendimento privado com a equipe, com formulário por categoria. [Whitelist](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/discord/whitelist)Perguntas, entrevistas e liberação na cidade. [Creators](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/discord/creators)Inscrições e níveis de criadores de conteúdo. [Equipe e permissões](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/dashboard/team-and-permissions)Dê à staff o nível certo em Formulários.