# Perguntas frequentes Respostas rápidas sobre o FiveDash: plano, teste grátis, Pix, recurso, equipe, idioma e dados. Source: https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/help/faq As perguntas que mais aparecem sobre o FiveDash, com respostas curtas e o link para a página com todos os detalhes. Se a sua dúvida for um erro que está aparecendo agora, veja [Problemas comuns](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/help/troubleshooting). ## Sobre o FiveDash **O que é o FiveDash?** O painel de controle ao vivo da sua cidade FiveM RP, feito pela fiveX. Num lugar só: bot do Discord, loja com Pix e entrega no jogo, logs, site de regras, CDN e status do servidor. Veja [Introdução](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/getting-started/introduction). **Funciona com a minha framework?** O recurso fivedash reconhece Creative Network Enchanted, Qbox, QBCore, ESX, ox_core e vRP/vRPex. Sem framework reconhecida, a conexão funciona, mas a whitelist fica só no Discord e a loja entrega só por comandos. Veja [Frameworks](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/developers/frameworks). **Preciso instalar algo no servidor?** Sim, o recurso `fivedash`. É ele que libera a whitelist no jogo, entrega as compras e manda os logs. Os módulos de cada servidor só abrem depois que ele se conecta uma vez. Veja [Instalar o recurso](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/getting-started/install-resource). **Posso usar com mais de um servidor?** Sim. Cada nível inclui 1 servidor; os outros entram como servidores extras, até 20 por plano. Veja [Planos e cobrança](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/getting-started/plans-and-billing). ## Plano e pagamento **Quanto custa?** Você paga por módulo, num nível (Plus, Pro ou Ultra). Com os 5 módulos no pacote completo: R$ 99,90/mês no Plus, R$ 163,90/mês no Pro e R$ 219,90/mês no Ultra. A FiveDash IA é um adicional de R$ 69,90/mês. Veja [Planos e cobrança](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/getting-started/plans-and-billing). **Tem teste grátis?** Sim: 7 dias, em qualquer plano, sem cartão, com todos os módulos e a FiveDash IA liberados. Cada organização tem um teste. **Como pago?** Por Pix. O plano renova sozinho pelo Pix Automático: você autoriza uma vez no app do banco. **Tem desconto no anual?** Sim: no anual você paga 10 meses e leva 12. **Tem taxa sobre as vendas da loja?** 3% no Plus, 1,5% no Pro e nenhuma no Ultra, sobre os pedidos pagos. **O que acontece se eu não pagar?** O painel fecha até o pagamento, mas nada é apagado: seus dados, bots e configurações continuam guardados. **Posso cancelar quando quiser?** Sim, em **Configurações → Plano → Assinatura → Cancelar a assinatura**. O Pix Automático é cancelado na hora e o plano continua até a data paga. **Tenho um cupom. Onde uso?** Na hora de pagar: **Pague com Pix → Adicionar cupom**. ## Equipe e acesso **Quantas pessoas cabem na equipe?** 5 no Plus, 15 no Pro e ilimitadas no Ultra, contando o dono e os convites pendentes. **Dá para a staff de suporte ver só os tickets?** Sim. Em **Configurações → Membros**, use a predefinição **Suporte** no módulo Discord. Veja [Equipe e permissões](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/dashboard/team-and-permissions). **Dá para dar acesso a só um servidor?** Sim. No acesso da pessoa, escolha **Por servidor** e libere só os servidores que quiser. **Como passo a organização para outra pessoa?** Pela transferência, em **Configurações → Geral → Propriedade**. Você continua como admin. Veja [Convites e propriedade](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/dashboard/invites-and-ownership). ## Conta e segurança **Esqueci a senha.** Na tela **Entrar**, clique em **Esqueceu a senha?** e siga o código enviado por e-mail. **Como ligo a verificação em duas etapas?** Em **Configurações → Segurança → App autenticador → Ativar**. Guarde os códigos de recuperação. Veja [Conta e segurança](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/dashboard/account-and-security). **Entrei com Discord e o painel pede senha.** Algumas ações sérias pedem a senha para confirmar que é você. Crie uma em **Configurações → Segurança → Criar senha**. **Excluí a conta sem querer.** Entre de novo em até 14 dias: a exclusão é cancelada. ## Idioma **O painel tem inglês?** Sim. Mude em **Configurações → Perfil → Idioma**. Isso muda só o que você vê. **E a cidade?** Cada servidor tem o seu **Idioma da cidade**, em **Gerenciar servidores**: muda o bot, a loja, o checkout, o site de regras e as transcrições. Veja [Idioma](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/dashboard/language). ## IA **O que a FiveDash IA faz?** Responde os tickets no Discord e ajuda você na Loja, nos Logs e nas Regras: busca dados, abre páginas e faz mudanças com o seu ok. Veja [FiveDash IA](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/dashboard/assistant). **A IA pode apagar coisas sozinha?** Não. Antes de excluir ou publicar, ela pede confirmação, e só faz o que o seu acesso permite. ## Próximos passos [Problemas comuns](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/help/troubleshooting) Mensagens de erro e como resolver. [Suporte](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/help/support) Falar com a equipe do FiveDash. [Guia rápido](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/getting-started/quickstart) Do zero à cidade funcionando. [Glossário](https://fivedash.fivex.gg/docs/pt/getting-started/glossary) Os termos do painel.