Loja
Cupons
Crie códigos de desconto para a loja da sua cidade, com limite de usos, validade, compra mínima e desconto só em algumas categorias ou produtos.
Crie códigos de desconto para a loja da sua cidade, com limite de usos, validade, compra mínima e desconto só em algumas categorias ou produtos.
Os Cupons são códigos de desconto que o jogador digita na hora da compra. Servem para lançamentos, eventos da cidade, parcerias com streamers e boas-vindas para quem nunca comprou. Cada cupom pode valer para a loja inteira ou só para algumas categorias ou produtos, ter limite de usos, data para começar e para acabar. Esta página é para quem cuida do catálogo e das promoções da loja.
| Ação | Nível |
|---|---|
| Cupons e vendas com cupom | Ver |
| Criar, editar e desativar cupons | Configurar |
Quem só tem Ver enxerga a lista e os números, mas não vê os botões de criar, editar, ativar, desativar ou excluir. Veja Equipe e permissões.
Na barra lateral, abra Loja → Cupons e clique em Novo cupom. Se a loja ainda não tem cupons, clique em Criar cupom ou escolha um modelo em Comece por um modelo.
Em Código, digite o código (ex.: BEMVINDO10) ou clique em Gerar para criar um código aleatório.
Em Tipo de desconto, escolha Porcentagem ou Valor fixo e preencha Porcentagem de desconto ou Valor do desconto.
Em Vale para, escolha Toda a loja, Categorias ou Produtos. Com categorias ou produtos, marque os que entram no desconto.
Em Condições e limites, ligue o que precisar: Compra mínima, Limite de usos, Por jogador e Só na primeira compra. Em Validade, ligue Agendar início e Data para acabar se o cupom tiver datas.
Confira o Resumo e clique em Criar cupom. O cupom começa a valer na hora (ou na data de início, se agendou).
Quando a loja ainda não tem cupons, a página oferece três modelos. Eles só preenchem o formulário; você pode mudar tudo antes de salvar.
| Modelo | Código sugerido | O que vem preenchido |
|---|---|---|
| Boas-vindas | BEMVINDO10 | 10%, uma vez por jogador, Só na primeira compra, sem data para acabar |
| Lançamento | LANCAMENTO20 | 20%, uma vez por jogador, Limite de usos de 100, acaba em 7 dias |
| Parceria | PARCEIRO15 | 15%, uma vez por jogador, sem data para acabar |
| Campo | O que faz | Padrão |
|---|---|---|
| Código | O que o jogador digita. De 3 a 24 caracteres: letras, números, - e _. Sem diferença entre maiúsculas e minúsculas; espaços viram - e acentos saem. Não pode repetir outro cupom da loja. | Vazio |
| Gerar | Cria um código aleatório de 6 caracteres, sem letras e números parecidos (0/O, 1/I/L). | — |
| Tipo de desconto | Porcentagem (de 1% a 100%) ou Valor fixo (em reais, até R$ 50.000,00). | Porcentagem |
| Vale para | Toda a loja, Categorias ou Produtos. Com categorias ou produtos, escolha pelo menos 1 e no máximo 50. | Toda a loja |
| Compra mínima | O carrinho precisa chegar nesse valor para o cupom valer. Num cupom de valor fixo, a compra mínima não pode ser menor que o desconto. | Desligado: vale em qualquer valor |
| Limite de usos | Total de usos para todo mundo. Quando chega no número, o cupom fica Esgotado. De 1 a 1.000.000. | Desligado: ilimitado |
| Por jogador | Quantas vezes cada jogador pode usar. De 1 a 1.000. | Desligado: cada um usa quantas vezes quiser |
| Só na primeira compra | Só vale para quem nunca teve um pedido pago na loja. | Desligado |
| Agendar início | O cupom só funciona a partir da data e hora de Início. | Desligado: vale assim que for salvo |
| Data para acabar | O cupom para de funcionar sozinho na data e hora de Fim. Atalhos: Amanhã, 7 dias, 15 dias, 30 dias. O fim precisa ser depois do início. | Desligado: vale até você desativar |
| Nota interna | Texto que só a equipe vê (ex.: “parceria com o streamer X”). Até 120 caracteres. Também entra na busca. | Vazio |
A loja pode ter até 300 cupons. Para criar mais, exclua os antigos.
O status é calculado na hora, nesta ordem:
| Status | Quando aparece |
|---|---|
| Desativado | Você desativou o cupom. Ele para de funcionar, mas o histórico fica. |
| Agendado | A data de início ainda não chegou. |
| Expirado | A data para acabar já passou. |
| Esgotado | O cupom chegou no Limite de usos. |
| Ativo | Está valendo agora. |
Na lista, o filtro tem Todos, Ativos, Agendados, Encerrados (expirados e esgotados) e Desativados. A busca procura pelo código e pela nota.
Na lista, cada linha mostra Cupom, Desconto, Usos, Validade e Status, além de onde vale (ex.: Toda a loja, 3 categorias) e as condições (ex.: primeira compra, 1 por jogador). Clique no código para copiar. No menu de ações da linha:
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Copiar código | Copia o código para você divulgar. |
| Editar | Abre o cupom para mudar qualquer campo. |
| Duplicar | Abre um cupom novo com as mesmas regras, sem código e sem datas. |
| Ativar / Desativar | Liga ou pausa o cupom sem perder o histórico. |
| Excluir | Apaga o cupom. O código para de funcionar na hora e isso não pode ser desfeito. |
No site da loja: no checkout, o jogador digita o código no campo Cupom ou código de criador e clica em Aplicar. O resumo mostra a linha Cupom [código] com o desconto. Para tirar, ele clica em Tirar o cupom [código]. No site, o cupom e o código de criador podem ser usados juntos.
No Discord: se a loja vende pelo Discord, o carrinho tem o botão Cupom, com as mesmas regras do site. Em Loja → Canais de venda, a opção Cupons liga ou desliga esse botão, e Cupom e código juntos define se o cupom e o código de criador se somam (desligado, usar um tira o outro). Veja Canais de venda.
A ordem dos descontos é: primeiro as ofertas (combos e quantidade), depois o cupom, depois o código de criador. O crédito da carteira é usado por último, no que sobra.
| Situação | Mensagem |
|---|---|
| Ainda não começou | O cupom [código] ainda não começou a valer. |
| Passou da data | O cupom [código] expirou. |
| Chegou no limite | O cupom [código] já esgotou. |
| Desativado | O cupom [código] não está valendo. |
| Já comprou antes | O cupom [código] é só para a primeira compra na loja. |
| Usou o máximo | Você já usou o cupom [código] o máximo de vezes. |
| Código não existe | Não encontramos esse código. Confira se digitou certinho. |
Se o carrinho ainda não chega na Compra mínima, o cupom fica guardado e começa a valer quando o carrinho chegar no valor.
O uso só conta quando o pagamento é aprovado. Enquanto um pedido espera pagamento, ele já segura uma vaga do Limite de usos e do Por jogador: se o limite for atingido contando esses pedidos, o jogador vê “O limite desse cupom foi atingido, incluindo pedidos aguardando pagamento.”
No topo da página:
| Cartão | O que mostra |
|---|---|
| Vendido com cupom · 7 dias | Vendas com cupom nos últimos 7 dias, comparadas aos 7 dias anteriores, com Desconto dado, Pedidos com cupom e Retorno (quanto vendeu por R$ 1 de desconto). |
| Usos · 7 dias | Usos por dia na semana. |
| Ativos agora | Quantos cupons valem agora, de quantos no total, e quantos acabam em 7 dias. |
Em cada linha da lista também aparece quanto o cupom deu de desconto, em quantos pedidos, e quanto vendeu.
O jogador digitou em minúsculas. Funciona?
Sim. O código não diferencia maiúsculas de minúsculas: bemvindo10 e BEMVINDO10 são o mesmo cupom.
Dá para dar desconto só nos VIPs? Sim. Em Vale para, escolha Categorias e marque a categoria dos VIPs, ou escolha Produtos e marque os VIPs um por um.
Mudei o cupom. Quem já comprou é afetado? Não. A mudança vale para as próximas compras. Pedidos já feitos guardam o desconto que tiveram.
Qual a diferença entre cupom e código de criador? O cupom é um desconto da loja. O código de criador é do programa de afiliados: dá um desconto ao comprador e conta a venda para o criador. Veja Afiliados.