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Afiliados
Dê um código para quem divulga a cidade, defina as comissões e pague os criadores, com histórico de cada venda e pagamento.
Dê um código para quem divulga a cidade, defina as comissões e pague os criadores, com histórico de cada venda e pagamento.
O programa de afiliados transforma quem divulga a cidade (streamers, criadores de conteúdo, parceiros) em vendedores. Cada criador ganha um código próprio: quem compra com ele ganha desconto, e o criador ganha comissão sobre a venda. Tudo fica em Loja → Afiliados, com as vendas, o que está a pagar e o que já foi pago.
| Ação | Nível |
|---|---|
| Criadores, comissões e pagamentos | Ver |
| Pagar, dar bônus e cancelar comissões | Gerenciar |
| Regras do programa e criadores | Configurar |
A comissão é registrada uma vez por pedido. Ela não é criada quando o programa está desligado, quando o código está pausado ou não existe, ou quando o criador compra com o próprio código (se ele tiver um Discord ligado).
Em Loja → Afiliados, clique em Editar regras. Se o programa estiver desligado, o aviso Programa desligado também mostra o botão Ligar programa.
Em Regras de comissão, ligue Programa de afiliados.
Em Comissão base, escolha 5%, 10%, 15%, 20% ou digite outro valor em Outro (de 0 a 50%). Embaixo de cada taxa aparece quanto ela rende numa venda de R$ 100.
Configure Grupos de produtos, Níveis, Desconto para quem usa o código, Bônus de primeira compra, Pagamento mínimo e Quando a comissão pode ser paga.
Clique em Salvar regras. As regras valem para as próximas vendas; o que já foi ganho não muda.
| Campo | O que faz | Padrão |
|---|---|---|
| Programa de afiliados | Liga os códigos no checkout. Desligado, nenhum código funciona, mas os criadores e o que já ganharam continuam na página. | Desligado |
| Comissão base | Porcentagem do que o comprador pagou, nos produtos fora dos grupos. De 0 a 50%. | 10% |
| Grupos de produtos | Produtos que pagam outra taxa (mais nos VIPs, menos no dinheiro do jogo). Até 8 grupos, cada um com nome (até 32 caracteres), taxa (0 a 50%), Categorias e Produtos. | Sem grupos |
| Níveis | Quem vende mais sobe de nível e ganha pontos a mais em todas as taxas. Até 5 níveis, cada um com nome, Vendas a partir de (receita total trazida) e pontos a mais (0 a 20). O primeiro nível sempre começa do zero. | Um nível, Iniciante, sem pontos a mais |
| Desconto do comprador | Desconto no pedido para quem usa um código: Sem desconto, 5%, 10% ou 15%. | 5% |
| Bônus de primeira compra | Valor fixo a mais na comissão quando o comprador nunca tinha comprado na loja. | Sem bônus |
| Pagamento mínimo | Abaixo desse valor, a equipe é avisada antes de pagar. Não impede o pagamento. | Sem mínimo |
| Espera antes de pagar | Quantos dias depois da venda a comissão pode ser paga: Na hora, 7, 14 ou 30 dias. Protege contra reembolso e contestação. | 7 dias |
Em Loja → Afiliados, clique em Novo criador (ou Adicionar o primeiro criador, se ainda não houver nenhum).
Em Discord (opcional), clique em Escolher um cliente da loja e escolha o criador entre os clientes. Ligado a um cliente, dá para pagar a comissão em crédito, e ele não ganha comissão comprando com o próprio código.
Digite Nome e Código. Abaixo do código aparece o desconto que o comprador vai ganhar.
Em Comissão, deixe Regras da loja ou escolha Taxa própria e digite a porcentagem.
Clique em Adicionar criador. O criador aparece na aba Criadores e o código já funciona no checkout (se o programa estiver ligado).
| Campo | O que faz | Padrão |
|---|---|---|
| Discord (opcional) | Liga o criador a um cliente da loja. Permite pagar em Crédito na loja e bloqueia o uso do próprio código. | Vazio |
| Nome | Como o criador aparece no painel e para o comprador (“Apoiando” e o nome dele). De 2 a 40 caracteres. | — |
| Código | O que o comprador digita. Fica em maiúsculas, sem acentos nem espaços; aceita letras, números, _ e -. De 3 a 20 caracteres. Não pode repetir o código de outro criador nem de um cupom. | — |
| Chave Pix | Para onde a equipe manda o pagamento: e-mail, telefone, CPF ou chave aleatória. Até 120 caracteres. | Vazio |
| Comissão | Regras da loja segue o programa. Taxa própria vale em tudo, no lugar da taxa base e dos grupos (0 a 50%). | Regras da loja |
| Nota da equipe | Anotação interna, só a equipe vê. Até 300 caracteres. | Vazio |
| Código ativo / Código pausado | Pausado, o código para de funcionar no checkout. O que ele já ganhou continua na página. | Código ativo |
| Situação | O que quer dizer |
|---|---|
| Em espera | A venda é recente e ainda está dentro da Espera antes de pagar. A linha mostra “Pode ser paga a partir de” a data. |
| A pagar | Já passou da espera. Entra no total de A pagar agora. |
| Paga | Foi incluída num pagamento. Não pode mais mudar. |
| Cancelada | A equipe cancelou (reembolso, fraude). Não conta na receita nem no que o criador ganhou. Dá para Restaurar. |
Na aba Visão geral, a lista A pagar agora mostra quem tem comissões que já passaram da espera, com a chave Pix. Clique em Pagar ao lado do criador (ou abra o criador e clique em Pagar).
O FiveDash não transfere dinheiro. Pague o criador pelo seu banco (Pix, por exemplo).
Em Como foi pago, escolha Pix, Crédito na loja ou Outro. Se escolher Pix, a chave do criador aparece para conferir.
Em Referência (opcional), cole o ID da transação Pix ou diga como foi pago. Em Comprovante (opcional), anexe um print ou PDF do banco (PNG, JPG, WebP ou PDF, até 4 MB).
Clique em Marcar … como pago (o botão mostra o total, como “Marcar R$ 150,00 como pago”). Todas as comissões A pagar desse criador viram Paga, e o pagamento aparece na aba Pagamentos.
| Forma | O que acontece |
|---|---|
| Pix | Só registra o pagamento que você fez por fora. |
| Crédito na loja | O valor entra como crédito na loja para o cliente ligado ao criador, sem validade. Precisa que o criador tenha entrado na loja com o Discord ligado a ele. |
| Outro | Registra um pagamento feito de outro jeito; descreva em Como foi pago. |
Clique no criador na aba Criadores e depois em Dar bônus.
Digite o Valor e, em Do que é o bônus, a razão (por exemplo, meta de 20 vendas ou a live do evento). Os dois são obrigatórios.
Clique em Dar bônus. O bônus entra direto em A pagar, sem espera.
Abra o criador, encontre a venda no Histórico e clique em Cancelar comissão. Para desfazer, clique em Restaurar. Comissões já pagas não podem ser canceladas.
| Aba | O que tem |
|---|---|
| Visão geral | Vendas com código e Receita gerada nos últimos 30 dias, A pagar agora, Pago aos criadores desde o começo, a lista de quem pagar, Quem mais vende e Comissão por semana nas últimas 8 semanas. |
| Criadores | Cada criador com Código, Nível, Vendas, Receita e A pagar. Busca por criador ou código. |
| Comissões | Cada comissão com Quando, Criador, Venda, Valor da venda, Comissão e Situação. Filtros Todas, Em espera, A pagar, Pagas e Canceladas; busca por criador, código, comprador ou #pedido. |
| Pagamentos | Cada pagamento com Quando, Criador, Como, Referência, Comissões e Valor, e o link Ver comprovante. |
Na ficha de cada criador aparecem o nível atual (“Nível 2 de 3”), quanto falta em vendas para o próximo nível, quanto ele ganha por venda já com o nível, e o histórico de comissões e pagamentos.
Cupom e código de criador valem juntos? No site, o comprador pode aplicar os dois. No carrinho do Discord, depende da opção Cupom e código juntos em Loja → Canais de venda: desligada (o padrão), usar um tira o outro.
O que acontece com a comissão se o pagamento for devolvido? A comissão não é cancelada sozinha. Cancele em Cancelar comissão antes de pagar o criador. Por isso a Espera antes de pagar existe.
Mudei a taxa. As comissões antigas mudam? Não. As regras valem só para as próximas vendas.
O criador pode usar o próprio código? Se ele tiver um Discord ligado, não: o checkout recusa com “Você não pode usar o seu próprio código de criador.” Sem Discord ligado, o FiveDash não tem como reconhecer o criador.