Níveis Plus, Pro e Ultra, módulos avulsos, desconto por pacote, anual, servidores extras, teste grátis, Pix Automático e cupons.
No FiveDash, o plano é da organização inteira: você escolhe um nível (Plus, Pro ou Ultra), escolhe os módulos que vai usar, um por um, e decide se quer a FiveDash IA. O módulo Servidor sempre vem junto. Quanto mais módulos, menor o preço de cada um. Esta página é para o dono e os admins, que são os únicos que veem e mudam o plano.
| Nível | Para quem |
|---|---|
| Plus | Para a cidade que está começando. |
| Pro (Recomendado) | Para a cidade que já tem movimento. |
| Ultra | Para cidades grandes e redes. |
| Módulo | Plus | Pro | Ultra |
|---|---|---|---|
| Discord | R$ 39,90 | R$ 69,90 | R$ 69,90 |
| Loja | R$ 29,90 | R$ 39,90 | R$ 49,90 |
| Logs | R$ 19,90 | R$ 34,90 | R$ 49,90 |
| Regras | R$ 13,90 | R$ 13,90 | R$ 13,90 |
| CDN | R$ 29,90 | R$ 59,90 | R$ 109,90 |
| FiveDash IA (adicional, um por organização) | R$ 69,90 | R$ 69,90 | R$ 69,90 |
| Módulos escolhidos | Desconto sobre a soma |
|---|---|
| 1 módulo | Preço cheio |
| 2 módulos | 10% |
| 3 módulos | 15% |
| 4 módulos | 20% |
| Os 5, pacote (Pacote completo) | 25% |
O pacote completo com os 5 módulos sai por mês:
| Nível | Pacote completo (5 módulos) |
|---|---|
| Plus | R$ 99,90/mês |
| Pro | R$ 163,90/mês |
| Ultra | R$ 219,90/mês |
A FiveDash IA não entra no desconto: ela soma R$ 69,90/mês ao total.
| Cobrança | Como funciona |
|---|---|
| Mensal | Pago todo mês, sem fidelidade. |
| Anual (−2 meses) | Você paga 10 meses e leva 12. Ex.: pacote completo no Plus por R$ 999,00 por ano, no Pro por R$ 1.639,00 e no Ultra por R$ 2.199,00. |
| Recurso | Plus | Pro | Ultra |
|---|---|---|---|
| Servidores inclusos | 1 | 1 | 1 |
| Servidor extra (cada, por mês, com os mesmos módulos) | Preço dos módulos | Preço dos módulos | 25% de desconto |
| Membros da equipe (contando o dono e os convites pendentes) | 5 | 15 | Ilimitados |
| Permissões por página e por servidor | Sim | Sim | Sim |
| Sem a marca FiveDash | Sim | Sim | Sim |
| Suporte | Ticket | Prioritário | Prioritário + WhatsApp |
| Discord: bot próprio, Verificação, Boas-vindas, Connect, Tickets com transcrição, Whitelist, Sugestões, Moderação e Ponto | Sim | Sim | Sim |
| Discord: Proteção (anti-link, anti-spam e anti-raid) | Não | Sim | Sim |
| Discord: Creators e Alinhamento | Não | Sim | Sim |
| Formulários (por bot) | 3 | 10 | 25 |
| Categorias de ticket (por bot) | 5 | 15 | 25 |
| Transcrições guardadas por | 30 dias | 180 dias | 365 dias |
| Loja: site, Pix e cartão, entrega automática, cupons e avisos no Discord | Sim | Sim | Sim |
| Produtos (por loja) | 50 | 500 | Ilimitados |
| Loja: Ofertas, Crédito e Afiliados | Não | Sim | Sim |
| Loja: venda pelo Discord (Canais de venda) | Não | Sim | Sim |
| Domínio próprio (sites da loja e das regras) | Não | Sim | Sim |
| Taxa sobre as vendas pagas da loja | 3% | 1,5% | 0% |
| Logs: webhook e export do recurso | Sim | Sim | Sim |
| Logs guardados por | 7 dias | 30 dias | 90 dias |
| Logs recebidos por mês (na organização) | 1 milhão | 10 milhões | 50 milhões |
| Logs por servidor | 15 | 30 | 60 |
| Regras: site de regras e painel no Discord | Sim | Sim | Sim |
| CDN: imagens, vídeos e sons com link, WebP, chaves de envio | Sim | Sim | Sim |
| Espaço da CDN (por servidor) | 25 GB | 100 GB | 1 TB |
Logo depois do onboarding, o painel abre Escolha o plano da organização. Depois, use Configurações → Plano → Escolher plano.
Em Nível, escolha Plus, Pro ou Ultra. Em Módulos, marque os que quer. Ligue a FiveDash IA se quiser (Grátis no teste). Em Cobrança, escolha Mensal ou Anual.
Clique em Começar 7 dias grátis. Aparece Teste grátis começou e o painel abre.
Em Configurações → Plano, clique em Pagar com Pix (no teste) ou Escolher plano / Mudar plano. Revise o plano e clique em Continuar para o Pix.
Em Pague com Pix, clique em Adicionar cupom, digite o Código do cupom e clique em Aplicar.
Em Quem paga, preencha Nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ e E-mail (para os recibos). Clique em Gerar o Pix.
Abra o app do seu banco, leia o QR code e autorize o Pix Automático. Ou use Pix copia e cola → Copiar. A primeira cobrança é paga na hora; as próximas, sozinhas.
A confirmação chega sozinha, em segundos: Pagamento confirmado e o painel abre com o plano ativo.
| Campo ou aviso | O que significa |
|---|---|
| Quem paga | O Pix Automático fica no nome e no CPF ou CNPJ de quem paga. Você autoriza uma vez no app do banco e as renovações saem sozinhas. |
| Expira em | Cada QR code vale por 30 minutos. Depois aparece Expirou: clique em Gerar outro Pix. |
| Aguardando o pagamento | O Pix foi gerado e ainda não caiu |
| Pagando como … · … | Os dados de quem paga já salvos. Alterar para trocar. |
| Pagamento processado pela Woovi. | O Pix é processado pela Woovi |
Depois de pago, o plano renova sozinho pelo Pix Automático, no mesmo dia de cada período. Se o plano estiver sem Pix Automático (por exemplo, depois de uma transferência de dono), Configurações → Plano mostra Pix, sem cobrança automática: avisamos antes de vencer.
Todo nível inclui 1 servidor. Para ter mais, adicione servidores extras ao plano: cada um vem com os mesmos módulos, pelo preço deles (já com o desconto por quantidade). No Ultra, cada servidor extra tem 25% de desconto. A FiveDash IA é uma por organização e não entra no preço do servidor extra.
| Nível | Servidor extra com o pacote completo |
|---|---|
| Plus | R$ 99,90/mês |
| Pro | R$ 163,90/mês |
| Ultra | R$ 164,90/mês |
| Condição que o cupom pode ter | O que aparece |
|---|---|
| Desconto em porcentagem ou valor fixo | ”… de desconto” |
| Vale só na primeira cobrança | uma vez / Vale só nesta cobrança. As renovações saem pelo preço cheio. |
| Vale por alguns meses | por N meses |
| Vale sempre | para sempre / Vale nesta e em todas as renovações. |
| Só em alguns níveis | Só no … |
| Só anual ou só mensal | Só anual / Só mensal |
| Só na primeira assinatura | Primeira assinatura |
| Só em planos com certos módulos | Esse cupom vale só em planos com … |
Com um cupom ativo, Configurações → Plano mostra a linha Cupom: as próximas cobranças já saem com o desconto.
| Erro | Motivo |
|---|---|
| Esse cupom não existe. Confira o código. | Código errado |
| Esse cupom não está mais valendo. / Esse cupom já venceu. | Cupom encerrado ou vencido |
| A organização já usou esse cupom. | Cada organização usa o mesmo cupom uma vez |
| Esse cupom já foi usado o máximo de vezes. | Acabaram os usos |
| Esse cupom é só para a primeira assinatura da organização. | A organização já assinou antes |
| Esse cupom não vale para esse plano. | O nível, a cobrança ou os módulos não batem com o cupom |
| Grupo | O que mostra |
|---|---|
| Plano | Nível, módulos, Cobrança (Mensal ou Anual), Servidores (inclusos + extras), Taxa sobre as vendas, FiveDash IA (Contratada, No teste ou Não contratada), Cupom, e a data: Fim do teste, Próxima cobrança ou Termina em |
| Uso | Servidores, Equipe (contando os convites pendentes), Produtos (na loja com mais produtos), Formulários (no bot com mais formulários), Logs (no servidor com mais logs). Cada um mostra No limite, Quase no limite ou Sem limite. |
| Pagamentos | Os Pix gerados, com o status Pago, Aguardando, Expirou ou Substituído |
| Assinatura | Cancelar a assinatura ou Manter a assinatura |
Vá em Configurações → Plano → Assinatura.
Clique em Cancelar a assinatura e confirme em Cancelar. O Pix Automático é cancelado na hora: nada mais é cobrado.
O plano continua até a data paga (Assinatura cancelada · O plano continua até … e não será renovado.). Depois o painel fecha, sem apagar nada.
Depois de cancelado, o Pix Automático não volta: quando o plano acabar, é só assinar de novo.
| Situação | O que acontece |
|---|---|
| O teste acabou sem pagamento | Aparece Seu teste grátis acabou e o painel fica fechado até o pagamento |
| O período pago acabou sem pagamento | Aparece O plano da organização venceu e o painel fica fechado até o pagamento |
| Para o dono e os admins | Botões Pagar R$ … com Pix e Mudar o plano |
| Para os membros | Peça ao dono ou a um admin da organização para pagar o plano. |
| Os dados | Seus dados, bots e configurações continuam guardados. Nada é apagado. |
Posso pagar com cartão? Organizações internacionais pagam o plano em dólar por cartão, pela Stripe. Organizações brasileiras pagam o plano por Pix. O pagamento dos jogadores na sua loja é separado da assinatura do FiveDash: veja Pagamentos da loja.
Mudei de plano. Quando passa a valer? Com o plano pago, o novo plano começa após a confirmação do pagamento por Pix ou cartão, conforme a região. No teste, a mudança vale na hora.
Organizações fora do Brasil pagam como? Elas veem os preços em dólar e pagam por cartão no checkout da Stripe. Se aparecer Pagamento em dólar em breve ou a opção de cartão estiver indisponível, fale com o suporte para continuar.
Remover um servidor devolve dinheiro? Não. O plano fica mais barato a partir da próxima cobrança.